핵심 요약
2023년 8월 IGAW(igaworks) 마케팅 클라우드 기반 금융 앱 시장 현황 분석이다. 10대/20대/30대별 금융앱 사용자 수 변화를 추적하면서, 토스·카카오뱅크가 전 연령에서 성장하고 있으며, 시중은행(KB국민은행·하나은행)도 경쟁력을 유지하고 있음을 보여준다.
주요 인사이트
- 10대 가장 많이 증가한 금융앱: 카카오뱅크(+51만) 및 토스(+31만), 3년간 이용 기반 확대
- 20대 금융앱 선호: KB국민은행스타뱅킹(+58만), 하나은행하나원큐(+36만), 카카오뱅크(+34만)
- 30대 금융앱 선호: 토스(+66만), 카카오뱅크(+40만), KB국민은행스타뱅킹(+37만)
- 10대의 첫금융은 이미 토스/카카오뱅크로 고착되는 중 (시중은행 진입 기회 제한)
- NH스마트뱅킹은 전 연령에서 -40만 등 사용자 이탈 심각
- 연령대별 차별화 전략 없는 은행앱은 경쟁력 약화
관련 위키 페이지
메모
2023년 8월 igaworks+MOBILEINDEX 보고서. 실시간 사용자 추이 데이터를 통해 금융 앱 경쟁 지형을 명확히 보여주며, 아이부자가 10대 진입 후 20대로의 전환 전략이 얼마나 중요한지를 실증적으로 입증함. 토스/카카오뱅크가 이미 10대 첫금융을 선점한 상황이므로, 아이부자의 차별화(부모-자녀 상호작용, 금융교육)의 시급성을 재확인.