핵심 요약
전국 15~34세 1,000명 대상 첫 금융 경험 트렌드 조사 (2025년 4월). 10대는 토스뱅크·카카오뱅크, 20대 이상은 시중은행에서 첫 계좌를 개설. 토스가 금융앱 중 사용성과 설명 이해도 1위.
주요 인사이트
- 세대별 첫 금융사 분기: 현재 10대는 첫 계좌를 인터넷은행(토스뱅크/카카오뱅크)에서 개설하는 비중이 눈에 띄게 큼. 20대 이상은 아직 시중은행 중심이나 주이용 금융사는 점점 인터넷은행으로 이동 중.
- 금융 시작 인식: 첫 계좌 개설보다 “스스로 금융상품을 선택하는 시점”을 금융 활동의 시작으로 인식
- 토스 강점: 사용성·설명 이해도 우수. 금융 경험이 적은 10~20대 초반에게 특히 강점
- 주이용 전환: 20대부터 인터넷은행으로 주이용 이동 경향 발견
시사점 (아이부자 관점)
- 현재 10대의 “첫 금융”은 이미 토스/카카오로 굳어지는 중 → 아이부자가 첫 계좌를 선점하는 게 핵심
- 토스는 사용성보다 “이해하기 쉬움”이 강점 → 아이부자도 금융 개념 단순화 필요
- 미성년 시절 첫 금융사가 성인 이후 주이용으로 연결되는 경향 → 조기 선점 전략 유효